নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

jill90-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

jill90 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে রক্ষা করি।

আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
বাংলাদেশ প্রযোজ্য
তথ্য বিক্রি হয় না
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
পরিচয় সুরক্ষিত
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

jill90-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ছয়টি স্তম্ভ — যা নিশ্চিত করে আপনার প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।

পরিচয় গোপন রাখা হয়

jill90-এ আপনার প্রোফাইল তথ্য কখনো পাবলিকলি প্রকাশ করা হয় না। আপনার নাম, ঠিকানা বা যোগাযোগ তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়।

সুরক্ষিত ডেটা স্টোরেজ

সব ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য কোনো সার্ভারে রাখা হয় না — প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।

তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেই

jill90 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে দেয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পাবে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

jill90 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। ঐচ্ছিক কুকি আপনার অনুমতি ছাড়া চালু হয় না। যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি সীমার মধ্যে সর্বোচ্চ দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

jill90-এর সিকিউরিটি টিম নিয়মিত সিস্টেম অডিট করে। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সারানো হয় যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

এই গোপনীয়তা নীতি jill90 প্ল্যাটফর্ম ও এর সদস্যদের মধ্যে তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক চুক্তি হিসেবে কাজ করে। jill90 ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই প্রথমবার ব্যবহারের আগে পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jill90-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো ছাড়া নিরাপদভাবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্ভব নয়। আমরা শুধুমাত্র সেটুকুই নিই যা সত্যিই দরকার।

নিবন্ধনের সময় যা নেওয়া হয়

  • পুরো নাম এবং ব্যবহারকারীর নাম (ইউজারনেম)
  • মোবাইল নম্বর বা ইমেইল অ্যাড্রেস
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ঠিকানা (পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে)

ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়

  • আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে কোন পেজ দেখেছেন ও কতক্ষণ ছিলেন
  • লগইন সময় ও অবস্থান (সাধারণ স্তর)

jill90 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করে না। পাসওয়ার্ড সর্বদা হ্যাশ করে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের কোনো কর্মী তা দেখতে পান না।

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

jill90 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। নিচের টেবিলে স্পষ্টভাবে দেখানো হয়েছে কোন তথ্য কোন কাজে লাগে।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও মোবাইল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ হ্যাঁ
জন্ম তারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া হ্যাঁ
আইপি অ্যাড্রেস নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
ব্রাউজিং ডেটা পরিষেবা উন্নয়ন ও বাগ ঠিক করা স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ স্বয়ংক্রিয়

jill90 কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। প্রমোশনাল বার্তা শুধুমাত্র jill90-এর নিজস্ব অফারের জন্য পাঠানো হয়।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

jill90-এর মূলনীতি হলো আপনার তথ্য আপনারই। আমরা সাধারণত কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে শেয়ার করা অপরিহার্য হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশ সরকার বা আদালতের আইনসম্মত নির্দেশে তথ্য প্রদান করতে আমরা বাধ্য।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা প্রতারণার তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার ও ক্লাউড সেবাদাতারা সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন — কঠোর চুক্তির আওতায়।

আমাদের সব প্রযুক্তি অংশীদার কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য কোনো অবস্থাতেই নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং

jill90 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় পরিষেবা উন্নত করতে এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা সহজ করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও ভাষা পছন্দ রাখার জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিং মনে রাখার জন্য ব্যবহার হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সব তথ্য বেনামী।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি ব্লক করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তি ও ব্যবস্থা

jill90 আপনার তথ্য রক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু প্রযুক্তি নয়, আমাদের পুরো দলকে ডেটা সুরক্ষার প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়েছে।

  • সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান TLS ১.৩ প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড।
  • ডেটাবেজ AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) সুবিধা।
  • সন্দেহজনক লগইন শনাক্তে রিয়েল-টাইম অ্যালার্ট।
  • নিয়মিত পেনেট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট।
  • সার্ভারে ২৪/৭ নজরদারি ও লগ পর্যালোচনা।

jill90-এর সাইবার নিরাপত্তা দল যেকোনো তথ্য লঙ্ঘন ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানানোর প্রতিশ্রুতি দেয়।

আপনার তথ্য বিষয়ক অধিকার

jill90-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো সহজে প্রয়োগ করার সুযোগ দিই।

  • দেখার অধিকার: আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখতে বলতে পারেন।
  • তথ্য পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্যের কপি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে চাইতে পারেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

jill90 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা এ বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

jill90 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত পরিষেবা প্রদান
লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লগইন লগ ১২ মাস নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
কুকি ডেটা ৩০–৩৬৫ দিন ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা
সাপোর্ট বার্তা ২ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়। আইনি কারণে আরও দীর্ঘ সময় রাখতে হলে আপনাকে জানানো হবে।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

jill90 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার উন্নতি, নতুন প্রযুক্তি বা আইনি পরিবর্তনের কারণে এটি করা হতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে আপডেট করা হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও jill90 ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ইমেইল: [email protected]

আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় নিতে পারি, তবে আপনাকে আগেই জানিয়ে দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমাদের সদস্যরা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান।

না, jill90 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল তথ্য বিক্রির উপর নির্ভরশীল নয়। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। jill90 কোনো কার্ড নম্বর বা ব্যাংক তথ্য নিজের সার্ভারে সংরক্ষণ করে না। সব পেমেন্ট SSL-এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও কিছু মূল সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। তবে বিশ্লেষণ বা মার্কেটিং কুকি বন্ধ রাখলে সাইটের মূল কার্যকারিতায় কোনো সমস্যা হবে না।

[email protected]এ ইমেইল করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার তথ্যের বিবরণ দেব বা প্রয়োজনীয় সংশোধন করব। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

নিশ্চিন্তে খেলুন — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

jill90-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। স্বচ্ছ নীতি, নিরাপদ পেমেন্ট এবং বিশ্বস্ত পরিষেবা নিয়ে আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

English